Claims Procedure

Please select claims procedure process

At Krungthai-AXA Life, we want you to have immediate access to the benefits of your life insurance coverage. We encourage you to read through the procedure below and submit the required documents to facilitate the processes.

Claim Procedure

1

Download the claims form (Accident Insurance Claims Form)

2

Complete the form and affix your signature along with your attending physician

3

Submit the claims form and physician statement or medical certificate together with the required documents, as outlined in the claims checklist, to your financial advisor or to our service centre

4

Claims review and approval

5

Settlement

เอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมทดแทนเพิ่มเติมอุบัติเหตุ และสูญเสียอวัยวะ
 
 
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download the claims form to be filled-out and signed by the beneficiary

2

Gather additional required documents:

-Original death certificate

-Identification documents of the insured and the beneficiary

-Proof of relationship between the insured and the beneficiary as stated in the claims checklist documentation

3

Submit the claims form and supporting documents to your financial advisor or to our service centre

4

Claims review and approval

5

Settlement

เอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมมรณกรรม
เอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมมรณกรรม

กรณีเสียชีวิตด้วยโรค / เจ็บป่วย

กรณีเสียชีวิตโดยผิดธรรมชาติ

 
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download Claims Documents Check List, Form OPD

2

Complete OPD Form by the attending physician

3

Submit the claims form and required documents to your financial advisor or to our service centre

4

Claims review and approval

5

Settlement

 
 
  • กรุณาจัดส่งหลักฐานทั้งหมดมายัง บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จากัด (มหาชน) (แผนกสินไหมทดแทน) เลขที่ 9 อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1, 20-27 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 หรือ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1159
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download Claims Documents Check List, Claims Form Submission

2

Claims form to be accomplished by the insured and the attending physician

3

Submit the claims form with all documents in Claims Documents Check List to your financial advisor or our service centre

4

Claims review and approval

5

Settlement

 
  • กรุณาจัดส่งหลักฐานทั้งหมดมายัง บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จากัด (มหาชน) (แผนกสินไหมทดแทน) เลขที่ 9 อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1, 20-27 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 หรือ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1159
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download the claims form

2

Complete and sign the form by you and your attending physician

3

Submit the claims form and physician statement or medical certificate together with the required documents as outlined in the claims check-list; to your insurance consultant or to us directly

4

Claims review and approval

5

Settlement

เอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมทดแทนกรณีทุพพลภาพสิ้นเชิงถาวร
 
 
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download the claims form

2

Complete the form and affix your signature along with your attending physician

3

Submit the claims form and physician statement or medical certificate together with the required documents, as outlined in the claims checklist, to your financial advisor or to our service centre

4

Claims review and approval

5

Settlement

 
  • กรุณาจัดส่งหลักฐานทั้งหมดมายัง บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จากัด (มหาชน) (แผนกสินไหมทดแทน) เลขที่ 9 อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1, 20-27 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 หรือ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1159
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download the claims form

2

Complete the form and affix your signature along with your attending physician

3

Submit the claims form and physician statement or medical certificate together with the required documents, as outlined in the claims checklist, to your financial advisor or to our service centre

4

Claims review and approval

5

Settlement

เอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมทดแทนเพิ่มเติมอุบัติเหตุ และสูญเสียอวัยวะ
 
 
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download and complete Medical Claims Form 1(IPAC Form1) to be accomplished by the attending physician who processed your admission

2

Form accepted by Krungthai-AXA Life

3

Download and complete the Medical Claims Form 2 (IPAC Form2) by the attending physician who discharged the patient

4

Submit the claims form and required documents by fax

5

Claims review and approval

6

Settlement

 
 
  • กรุณาจัดส่งหลักฐานทั้งหมดมายัง บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จากัด (มหาชน) (แผนกสินไหมทดแทน) เลขที่ 9 อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1, 20-27 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 หรือ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1159
*All documents must be signed certified true copy by the assured.
1

Download the Critical/Minor Illness Claims Form

2

Complete both documents for each claim. You must fill-out and sign the Claims Form I and your attending doctor must answer and sign the Claims Form II

3

Gather supporting documents such as the Histopathological report, and other relevant medical proof

Submit the claims form and supporting documents to your financial consultant or to our service centre within 60 days from the day when the major illness was diagnosed

4

Claims review and approval

5

Settlement

เอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมทดแทนสัญญาเพิ่มเติมโรคร้ายแรง
 
 
*All documents must be signed certified true copy by the assured.