ฟีเจอร์ใหม่ที่ลูกค้าแอปพลิเคชัน Emma by AXA สามารถเข้ามาดูข้อมูลสถานะและประวัติการเรียกร้องสินไหมสุขภาพ (Health Claim Inquiry) บนไอคอนเมนู ในหน้ากรมธรรม์ที่ลูกค้าเลือก

รายละเอียดการบริการ

•แนะนำให้อัปเดต แอปพลิเคชัน Emma by AXA เป็น version 3.14.6 ก่อนใช้งาน

ขั้นตอนการดูข้อมูลสถานะและประวัติการเรียกร้องสินไหมสุขภาพ

1. เลือก “กรมธรรม์ของฉัน”

2. เลือก "กรมธรรม์"

3. เลือก "ประวัติการเรียกร้องสินไหม"

4. เลือก "รายการเรียกร้องสินไหม"

5. ดูสถานะการเรียกร้องสินไหมได้เลย

• แสดงประวัติการเรียกร้องสินไหมสุขภาพย้อนหลัง 1 ปี

•• หากลูกค้าไม่มีความคุ้มครองในส่วนสุขภาพ เมื่อคลิกก็จะไม่พบข้อมูล

••• ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาการใช้งาน Emma ผ่านอีเมล customer.care@krungthai-axa.co.th หรือ โทร 1159 กด 5 กด 3 (Emma by AXA)

ขั้นตอนการลงทะเบียนและฟีเจอร์ต่างๆของ Emma by AXA สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://www.krungthai-axa.co.th/th/customer-service/emma-by-axa/emma-by-axa-how-to

อย่าลืมกดดาวน์โหลด Emma by AXA เลยตอนนี้!
App Store :https://ktaxa.live/app-emma-online
และ Google play :https://ktaxa.live/play-emma-online