บริการผู้ถือกรมธรรม์

สามารถดำเนินการได้เมื่อกรมธรรม์มีมูลค่าเวนคืนและกรมธรรม์มีผลบังคับโดยยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นกรมธรรม์ใช้เงินสำเร็จหรือแปลงเป็นการประกันภัยแบบขยายเวลา

สามารถดำเนินการกู้ยืมเงินได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน Emma by AXA หรือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านสัญญากู้ยืมเงินตามกรมธรรม์

ระยะเวลาดำเนินการไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่บริษัทฯได้รับเอกสารครบถ้วน

สามารถดำเนินการได้เมื่อกรมธรรม์มีมูลค่าเวนคืน และกรมธรรม์มีผลบังคับ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมายังบริษัทฯ

เมื่อดำเนินการเปลี่ยนเป็นกรมธรรม์ใช้เงินสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ผู้เอาประกันภัยไม่ต้องชำระเบี้ยประกัยอีกต่อไประยะเวลาเอาประกันภัยจะเท่ากับระยะเวลาประกันภัยเดิม แต่จำนวนเงินเอาประกันภัยจะเท่ากับจำนวนเงินเอาประกันภัยของกรมธรรม์ใช้เงินสำเร็จ  ซึ่งจะระบุไว้ในช่องมูลค่าใช้เงินสำเร็จตามตารางมูลค่ากรมธรรม์

ระยะเวลาดำเนินการ ไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่บริษัทฯได้รับเอกสารครบถ้วน

สามารถดำเนินการได้เมื่อกรมธรรม์มีมูลค่าเวนคืน และกรมธรรม์มีผลบังคับ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมายังบริษัทฯ ยกเว้นกรมธรรม์ที่เป็นภัยต่ำกว่ามาตรฐานจะไม่สามารถดำเนินการได้

เมื่อดำเนินการแปลงเป็นการประกันภัยแบบขยายเวลาเรียบร้อยแล้ว ผู้เอาประกันภัยไม่ต้องชำระเบี้ยประกัยอีกต่อไป จำนวนเงินเอาประกันภัยจะคงเดิมตามกรมธรรม์  แต่ระยะเวลาเอาประกันภัยจะลดลงซึ่งจะระบุไว้ในช่อง ระยะเวลาที่ขยายตามตารางกรมธรรม์

ระยะเวลาดำเนินการ ไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่บริษัทฯได้รับเอกสารครบถ้วน

สามารถดำเนินการได้เมื่อกรมธรรม์มีมูลค่าเวนคืน และกรมธรรม์มีผลบังคับ โดยแจ้งให้บริษัทฯทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

ใบคำขอเวนคืนกรมธรรม์

ระยะเวลาดำเนินการ ไม่เกิน 20 วันนับจากวันที่บริษัทฯได้รับเอกสารครบถ้วน

สามารถดำเนินการได้ ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์จากบริษัท  โดยแจ้งให้บริษัทฯทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัทฯจะคืนเบี้ยประกันภัยที่เหลือจากการหักค่าตรวจสุขภาพที่จ่ายจริงและค่าใช้จ่ายของบริษัทฯฉบับละ 500 บาท ในกรณีที่ผู้เอาประกันได้ใช้สิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแล้ว ผู้เอาประกันภัยไม่มีสิทธิยกเลิกกรมธรรม์

ระยะเวลาดำเนินการ ไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่บริษัทฯได้รับเอกสารครบถ้วน

ในขณะที่กรมธรรม์มีผลบังคับ บริษัทฯจะจ่ายเงินดังกล่าวตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์หัวข้อกรณีมีชีวิตอยู่  และในกรณีมีหนี้สินค้างชำระขณะที่มีการจ่ายเงินผลประโยชน์ หนี้สินดังกล่าวจะถูกนำไปหักออกก่อน

ระยะเวลาดำเนินการ ไม่เกิน 15 วันนับแต่วันที่ครบกำหนดการจ่าย